আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
64okbajee প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিমালায় তার সম্পূর্ণ বিবরণ রয়েছে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
64okbajee প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে, পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
- পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
- বর্তমান ঠিকানা — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান।
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
- পেশা ও আয়ের উৎস (নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে)।
আর্থিক তথ্য
- bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেনের উদ্দেশ্যে)।
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য — Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank ইত্যাদি।
- লেনদেনের ইতিহাস — আমানত ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ ও তারিখ।
- Visa বা Mastercard কার্ডের শেষ চার সংখ্যা (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না)।
প্রযুক্তিগত তথ্য
- আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
- ডিভাইসের তথ্য — অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- লগইন সময়, সেশন সময়কাল এবং অ্যাক্সেস লগ।
- কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা।
খেলার আচরণ সম্পর্কিত তথ্য
- পছন্দের গেম, বাজির পরিমাণ ও ফ্রিকোয়েন্সি।
- জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
- বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ইতিহাস।
- দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ব্যবহার (সীমা নির্ধারণ, স্বেচ্ছা-বিরতি ইত্যাদি)।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| পরিচয় দলিল (NID/পাসপোর্ট) | KYC আপলোড | হ্যাঁ (উইথড্রয়ালের জন্য) |
| পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ | স্বয়ংক্রিয় |
| খেলার ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম | স্বয়ংক্রিয় |
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না।
প্রাথমিক ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- পরিষেবা প্রদান: গেমিং, লেনদেন এবং গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা সচল রাখা।
- পরিচয় যাচাই (KYC): প্রতারণা রোধ এবং বয়স যাচাই নিশ্চিত করা।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে নিরাপদ আমানত ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধান ও সমস্যার সমাধান করা।
গৌণ উদ্দেশ্যসমূহ
- প্রাসঙ্গিক প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী ঈদ বোনাস, BPL অফার বা অন্যান্য প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান বাড়ানো।
- দায়িত্বশীল খেলার পর্যবেক্ষণ: সম্ভাব্য আসক্তির লক্ষণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।
- আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলা।
- নিরাপত্তা নিরীক্ষণ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা শনাক্ত করা।
তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
আমরা আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি। কোনো অবস্থায়ই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করা হয় না।
অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থা।
- প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের কারিগরি পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিরাপত্তা-স্বীকৃত প্রদানকারী।
আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:
- আদালতের বৈধ আদেশ বা সমন।
- অর্থ পাচার তদন্তে সহায়তার জন্য।
- জাতীয় নিরাপত্তা সম্পর্কিত বিষয়ে।
- প্রতারণা বা সাইবার অপরাধ তদন্তে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
64okbajee ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে যা পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
- নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত এবং অনধিকার প্রবেশ রোধ করতে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা বন্ধ হয়ে যাবে এবং লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
64okbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ব্যাংক-গ্রেড মানের সমতুল্য।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
- AES-256 ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
- দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক অডিট।
পরিচালনাগত সুরক্ষা
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।
- সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
- তথ্য অ্যাক্সেসের প্রতিটি ঘটনা লগ করা হয় এবং নিরীক্ষণ করা হয়।
- নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ — ডেটা সুরক্ষার সেরা অনুশীলন বিষয়ে।
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 64okbajee এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং সেগুলো কার্যকর করতে সহায়তা করে।
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
- তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব ্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
- আপত্তি করার অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে
উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি যতটুকু প্রয়োজনীয় — আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে এবং পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC দলিল | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাই আইন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | পরিষেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| খেলার ইতিহাস | ৫ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| লগ ও সেশন ডেটা | ১২ মাস | নিরাপত্তা নিরীক্ষণ |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর ইচ্ছা অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
নীতিমালা পরিবর্তন ও যোগাযোগ
64okbajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে নীতিমালা সংশোধিত হতে পারে।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- পরিবর্তিত নীতিমালা কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা পরিষেবা
- সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সর্বদা উপলব্ধ
কেন 64okbajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো যা প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জন করেছে।
ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য বিক্রি নয়
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক পণ্য নয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
বাংলায় স্বচ্ছতা
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা — কোনো জটিল ইংরেজি আইনি ভাষা নেই, সবকিছু সহজবোধ্য।
সীমিত সংরক্ষণ মেয়াদ
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।
গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন উপভোগ শুরু করুন
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে 64okbajee-র গেম উপভোগ করুন। ক্রিকেট, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — সব কিছুই আপনার জন্য অপেক্ষা করছে। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।